Brukervilkår

Om tjenesten

Grøfteplan.no er et digitalt hjelpemiddel for å utarbeide prinsippskisser for grøftearbeid. Tjenesten er ikke et prosjekteringsverktøy. Brukeren er selv ansvarlig for at utarbeidede planer er kontrollert av fagkyndig personell og oppfyller gjeldende lover, forskrifter og krav.

Abonnement

• Alle abonnementer inkluderer 7 dagers gratis prøveperiode. Betalingsinformasjon innhentes ved oppstart av prøveperioden.
• Etter prøveperioden fornyes abonnementet automatisk hver måned.
• Moldskred Evo Technology er ikke MVA-registrert, og prisene er derfor uten merverdiavgift. Prisene kan justeres med 30 dagers varsel.

Team-abonnement

• Et team-abonnement kjøpes av en virksomhet. Den som kjøper, er team-eier og kunde, og er ansvarlig for betalingen og for hvordan tjenesten brukes i teamet. Brukere som er lagt til i teamet, bruker tjenesten gjennom team-eierens abonnement og er bundet av disse vilkårene.
• Team-eieren kan invitere så mange brukere som abonnementet gjelder for (team-eieren teller som én bruker), og kan fjerne brukere når som helst.
• Planer som lages i teamet, tilhører teamet og virksomheten. Alle i teamet kan se og endre dem, og team-eieren og team-admin kan slette dem. En bruker som fjernes, mister tilgangen til team-planene, også dem vedkommende laget selv.
• Team-eieren skal ha grunnlag for å legge til brukerne og skal informere dem om at planer de lager i teamet, deles med teamet og tilhører virksomheten.
• Avsluttes team-abonnementet, mister alle i teamet tilgangen når perioden går ut. Team-planene lagres i 12 måneder før de slettes, og team-eieren får varsel på e-post 30 dager før. Blir teamet slettet, blir hver team-plan en personlig plan for den som laget den.
• Team-eieren kan be om å få eierskapet overført til en annen bruker i teamet. Er team-eieren ikke lenger tilgjengelig, for eksempel fordi vedkommende har sluttet i virksomheten, kan virksomheten be Moldskred Evo Technology om å overføre eierskapet. Henvendelsen må komme fra noen med fullmakt til å representere virksomheten, og vi bekrefter den før overføringen gjøres.

Oppsigelse

Angrerett

For nye abonnementer samtykker du til at Grøfteplan starter leveringen av tjenesten med en gang. Dette innebærer at angreretten faller bort, jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Du gir dette samtykket eksplisitt ved hvert kjøp. For abonnementer inngått uten slikt samtykke gjelder den lovfestede angreretten på 14 dager fra avtaleinngåelsen — kontakt oss på support@grofteplan.no innen fristen med navn, kontaktinformasjon og hva du vil angre på.

Klagebehandling

Har du spørsmål eller klager om tjenesten, ta kontakt på support@grofteplan.no. Vi tilstreber rask behandling av klager, normalt innen få virkedager. Er du ikke fornøyd med vår behandling, kan du klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel (ec.europa.eu/odr).

Ansvarsfraskrivelse

Moldskred Evo Technology er ikke ansvarlig for feil eller mangler i planer utarbeidet med tjenesten, tap eller skade som direkte eller indirekte følge av bruk av tjenesten, eller for driftsavbrudd utenfor vår kontroll. Tjenesten leveres «som den er» uten garanti for at den passer til et bestemt formål.

Immaterielle rettigheter

Du eier dine egne planer og data. Team-planer tilhører virksomheten som eier teamet. Grøfteplan.no har ikke rett til å bruke planene til andre formål enn å levere tjenesten. Programvaren og tjenesten tilhører Moldskred Evo Technology.

Godkjenning fra byggherre

• Du kan sende en plan til godkjenning til byggherren på e-post. Byggherren trenger ikke konto.
• Godkjenningen er en enkel elektronisk signatur: den dokumenterer at noen som hadde lenken, godkjente planen med navn og tegnet signatur, men bekrefter ikke identiteten til personen.
• Byggherren ser navnet ditt eller firmanavnet, og e-postadressen din, som avsender i e-posten og på godkjenningssiden. Svar på e-posten går til e-postadressen din.
• Du er ansvarlig for at e-postadressen til byggherren er riktig, og for å informere byggherren om at opplysningene behandles.
• Lenken gjelder i 14 dager og kan brukes til én avgjørelse. En plan som er sendt, godkjent eller avvist, er låst. Endringer krever en ny revisjon som må godkjennes på nytt.

Databehandlervilkår for team

• Når en virksomhet bruker team-abonnement, er virksomheten behandlingsansvarlig for personopplysningene i team-planene (f.eks. navn og signaturer på arbeidere og ansvarlige) og for opplysningene om brukerne i teamet. Moldskred Evo Technology er databehandler. Disse vilkårene utgjør databehandleravtalen mellom partene, jf. personvernforordningen artikkel 28.
• Formål og varighet: Vi behandler opplysningene bare for å levere tjenesten (lagring, synkronisering, deling i teamet, PDF, invitasjoner og varsler) og bare etter dokumenterte instrukser fra virksomheten, som er disse vilkårene og innstillingene virksomheten gjør i tjenesten. Avtalen gjelder så lenge vi lagrer team-data.
• Opplysningstyper og registrerte: kontaktopplysninger (e-post) og rolle for brukerne i teamet, og navn, signaturer og andre opplysninger virksomheten legger inn i planene om ansatte, underleverandører og andre personer. Det samme gjelder kontaktpersonene brukerne legger inn i kontaktlisten: navn, e-postadresse, telefonnummer, rolle og firma, og byggherrer som får planer til godkjenning: e-postadresse, navn, signatur, kommentar og tidspunkt.
• Sikkerhet og taushetsplikt: Vi har taushetsplikt og sørger for at alle med tilgang har det. Data er kryptert under overføring og lagring, tilgangen er begrenset med tilgangskontroll på radnivå, og bare nødvendig personell har tilgang.
• Underdatabehandlere: Virksomheten gir generell godkjenning til underdatabehandlerne i punkt 5 i personvernerklæringen. Vi varsler om nye eller endrede underdatabehandlere minst 30 dager i forveien, og virksomheten kan protestere og si opp avtalen.
• Bistand og avvik: Vi hjelper virksomheten med å svare på krav fra de registrerte og med pliktene etter artikkel 32–36. Brudd på personopplysningssikkerheten varsles uten ugrunnet opphold etter at vi ble kjent med det.
• Sletting og revisjon: Når abonnementet avsluttes, slettes team-data etter fristene i personvernerklæringen (12 måneder, varsel 30 dager før), eller tidligere hvis virksomheten ber om det. Virksomheten kan eksportere planene som PDF før dette. Vi gjør tilgjengelig informasjonen som trengs for å vise at pliktene oppfylles, og legger til rette for revisjon etter avtale. Kontaktpersonene i kontaktlisten lagres til de blir slettet: personlige kontakter av brukeren selv, team-kontakter av team-eier eller team-admin. Personlige kontakter slettes også sammen med kontoen. Hvis teamet slettes, blir team-kontaktene personlige kontakter hos team-eieren.

Språk

Vilkårene finnes på flere språk. Ved avvik mellom språkversjonene gjelder den norske teksten (nynorsk og bokmål).